Politique de confidentialité

1. Introduction

Atelier Jardin BS (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Atelier Jardin BS
Représentée par : Bouzakhrout Sadek
45 Avenue du Maréchal Foch, 81200 Mazamet, France
Email : contact@naturedesign.fr
Téléphone : 06 13 35 33 01

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de votre utilisation du site :

• Formulaire de contact / devis : nom, prénom, email, téléphone, message
• Newsletter : adresse email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous envoyer notre newsletter (sur inscription volontaire)
• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : pour le traitement des demandes de devis et de services
• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et la sécurité
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur Netlify, outil d'emailing) dans le strict cadre de leurs missions et dans le respect du RGPD. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@naturedesign.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Netlify) avec connexion chiffrée HTTPS.